Korisne informacije

Dobrodošli u Hrvatsku!

Jedinstvena na mnogo načina, Hrvatska ima korijene koji sežu u daleku prošlost te veliko kulturno bogatstvo koje svjedoči o njezinoj burnoj povijesti – od rimskog doba, preko renesanse i baroka te osmanskih osvajanja, pa sve do današnjih dana. To kulturno nasljeđe iznimno privlači sve koji posjećuju zemlju.
Ako tome pridodamo zadivljujuće prirodne ljepote koje privlače posjetitelje tijekom cijele godine, 8 nacionalnih parkova, 11 parkova prirode te brojne lokalitete na UNESCO-ovu Popisu svjetske baštine, Hrvatsku se s pravom može nazvati zemljom nevjerojatne privlačnosti i posebnog magnetizma.

Da, Hrvatska je sve to i mnogo više. Ona je domovina kravate, padobrana, torpeda, mehaničke olovke, žarulje sa žarnom niti, najbržeg električnog automobila na svijetu, dalmatinskog psa, Marco Polo, jednog od najstarijih gradova i parlamenata u Europi, drugog najdužeg obrambenog zida u Europi, najmanje katedrale, najstarijeg arboretuma, najstarijeg filmskog festivala na svijetu te rodno mjesto velikih sportaša.
I na kraju, ali nipošto manje važno – tu su sami Hrvati! Hrvatski ljudi i njihova srdačnost magnet su koji iznova privlači turiste da se vraćaju. Ponekad će vas gostoljubivost domaćina navesti da se zapitate nalazite li se u vlastitom domu ili jednostavno – na odmoru u Hrvatskoj!

Putne isprave

Osobna iskaznica (za državljane zemalja EU-a, EGP-a i Švicarske) ili putovnica. Za državljane određenih trećih zemalja potrebna je viza.

Za državljane određenih trećih zemalja potrebna je viza. Hrvatska vizna politika i informacije o tome treba li vam viza mogu se pronaći na službenim stranicama Ministarstva vanjskih i europskih poslova Republike Hrvatske – Vize

DIPLOMATSKE MISIJE I KONZULARNI UREDI REPUBLIKE HRVATSKE U INOZEMSTVU

Ministarstvo Vanjskih i Europskih poslova

Carinski propisi

Republika Hrvatska na svom državnom području primjenjuje carinsko zakonodavstvo Europske unije, a nacionalno zakonodavstvo usklađeno je s propisima Europske unije.

Uvoz osobne prtljage oslobođen je od plaćanja uvoznih davanja bez ograničenja njezine vrijednosti. To se odnosi na svakog putnika koji ulazi u carinsko područje Europske unije, neovisno o tome nosi li prtljagu sa sobom ili ona stiže odvojeno, pod uvjetom da putnik prijevozniku može dokazati da je sva navedena prtljaga prijavljena istodobno prilikom polaska. Predmeti koji se nalaze u osobnoj prtljazi putnika, a koji prema svojoj vrsti i količini nisu namijenjeni prodaji, već isključivo osobnoj uporabi putnika i članova njegove obitelji, oslobođeni su od plaćanja uvoznih davanja ako njihova ukupna vrijednost ne prelazi protuvrijednost od 2.200,00 kuna, odnosno 3.200,00 kuna za putnike u zračnom i pomorskom prometu. Ovo oslobođenje primjenjuje se na svakog putnika pojedinačno i može se koristiti samo jednom dnevno.
Za predmete čija vrijednost premašuje navedene iznose ili se ne smatraju osobnom prtljagom obračunavaju se carina i porez na dodanu vrijednost (PDV), a po potrebi i trošarine. Prtljaga putnika mlađih od 15 godina oslobođena je od plaćanja uvoznih davanja do ukupne vrijednosti od 1.100,00 kuna, neovisno o vrsti prijevoza.
Putnici su dužni prijaviti Carinskoj upravi unos ili iznos gotovine u vrijednosti od 10.000,00 eura ili više, bez obzira na valutu, kao i druge oblike sredstava plaćanja, primjerice čekove, prilikom ulaska u Europsku uniju ili izlaska iz nje.

Strani državljani i hrvatski državljani koji imaju prebivalište u trećim zemljama mogu privremeno unijeti predmete za osobnu uporabu, kao i za uporabu članova svoje obitelji, bez obveze plaćanja uvoznih davanja. Također, osobe koje imaju prebivalište u Europskoj uniji mogu privremeno iznijeti predmete koji su im potrebni tijekom boravka u trećoj zemlji. Osobne stvari putnika obuhvaćaju sve predmete, nove ili rabljene, koji su putniku razumno potrebni za osobnu uporabu tijekom putovanja, osim robe koja se uvozi u komercijalne svrhe. Primjeri osobnih predmeta uključuju: videokamere, prijenosne televizore i audiouređaje, fotoaparate, prijenosna računala i osobna računala, opremu za kampiranje, jedrenje, ronjenje, skijanje, klizanje i planinarenje, kamp-prikolice, plovila za razonodu, prijenosne medicinske uređaje s pripadajućom opremom (ako su potrebni putniku), kućne ljubimce i slično. Uvoz takvih predmeta obavlja se usmenom prijavom bez posebnih carinskih formalnosti na graničnom prijelazu. Ponovni izvoz navedenih predmeta provodi se na isti način. Ako putnik privremeno unosi ili iznosi vrijednu profesionalnu opremu, pri ulasku u Republiku Hrvatsku ili izlasku iz nje mora na granici ispuniti „Popis robe” u tri primjerka. Prema potrebi, dužan je priložiti i jamstveni ili osiguravateljski dokument za podmirenje mogućih carinskih davanja koja bi mogla nastati.

Fizičke osobe koje nemaju prebivalište ni uobičajeno boravište u Europskoj uniji imaju pravo na povrat poreza na dodanu vrijednost (PDV) za robu kupljenu u Hrvatskoj, ako vrijednost kupljene robe po jednom računu prelazi 740 kuna. Povrat PDV-a ostvaruje se predočenjem ispunjenog obrasca PDV-P, odnosno obrasca Tax Free, koji mora biti ovjeren od strane carinske službe prilikom iznošenja robe iz Europske unije, i to u roku od tri mjeseca od datuma navedenog na računu ili otpremnici. Strani državljani zahtjev za povrat PDV-a moraju podnijeti u roku od šest mjeseci od dana kupnje robe. Nakon što je roba iznesena iz Europske unije, nije moguće naknadno ovjeriti obrazac PDV-P odnosno Tax Free obrazac.

Za dodatne informacije obratite se na internetske stranice Carinske uprave.


Za informacije o propisima koji se odnose na uvoz proizvoda životinjskog podrijetla u osobnoj prtljazi obratite se Ministarstvu poljoprivrede – Upravi za veterinarstvo i sigurnost hrane.

Valuta

EURO – EUR

1 euro = 100 cents

Strane valute mogu se mijenjati u bankama, mjenjačnicama, poštama te u većini putničkih agencija, hotela i kampova.

Poštanski uredi

Radno vrijeme poštanskih ureda dostupno je na mrežnim stranicama Hrvatske pošte, kao i u mobilnoj aplikaciji.

Neki poštanski uredi otvoreni su do 24:00 sata – primjerice onaj u Branimirovoj 4 u središtu Zagreba te poštanski ured na graničnom prijelazu Bajakovo.

EMAIL

info@posta.hr

WEB

www.posta.hr

Benzinske postaje

U većim gradovima i na autocestama benzinske postaje otvorene su 24 sata dnevno.

  • Eurosuper 95
  • Super 98
  • Super 95
  • Super plus 98
  • Euro Diesel
  • Diesel
  • Gas (LPG) is available in major cities and at petrol stations on motorways

Važni telefonski brojevi

Međunarodni pozivni broj za Hrvatsku: +385

+385

Hitna pomoć

194

Vatrogasci

193

Policija

192

Pomoć na cesti

(+385 1) 1987

Nacionalni centar za usklađivanje traganja i spašavanja na moru.

195

Državna uprava za zaštitu i spašavanje

112

Opće informacije

18981

Informacije o telefonskim brojevima pretplatnika

11880 and 11888

Informacije o telefonskim brojevima pretplatnika

11802

Vremenska prognoza i uvjeti na cestama

060 520 520 (automatska sekretarica)

Telekomunikacijski operater

HT d.d., Savska cesta 32, Zagreb, tel: 0800 1234

Dežurna prognoza meteorološke i hidrološke službe.

9 a.m. – 5 p.m. 0606 16666 (T-com)

HRVATSKI AUTOKLUB (HAK) – iz inozemstva

Roadside assistance: 1987
– from abroad (1) +385 (1) 1987
– from abroad (2) +385 (1) 4693 700

HRVATSKI AUTOKLUB (HAK) (CROATIAN AUTOCLUB) iz Hrvatske

Road traffic information: 072 777 777
– from abroad +385 (1) 464 0800

Korisničke usluge

0800 9987

EMAIL

ncp-croatia@hzzo.hr

Radno vrijeme trgovina i javnih službi

Tijekom turističke sezone većina trgovina otvorena je od 8:00 do 20:00 sati radnim danom, a većina njih radi i vikendom.

Javne službe i poslovni uredi rade od 8:00 do 16:00 sati, od ponedjeljka do petka.

Zdravstvena zaštita

Bolnice i ambulante nalaze se u svim većim gradovima i mjestima, dok manja mjesta imaju ambulantne jedinice i ljekarne.
Strani posjetitelji koji imaju obvezno zdravstveno osiguranje u drugim državama EU-a i EGP-a (Norveška, Island i Lihtenštajn) te u Švicarskoj tijekom privremenog boravka u Hrvatskoj imaju pravo na osnovnu zdravstvenu zaštitu na temelju Europske kartice zdravstvenog osiguranja (EKZO).
Zdravstvena zaštita na temelju EKZO-a može se koristiti u svim zdravstvenim ustanovama i kod svih liječnika koji imaju ugovor s Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje (HZZO). Troškove sudjelovanja plaćaju samo u slučajevima kada ih plaćaju i osigurane osobe u Hrvatskoj.
Turisti koji imaju obvezno osiguranje u državama koje su s Hrvatskom potpisale sporazum o socijalnom osiguranju kojim je regulirano korištenje zdravstvenih usluga (Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Sjeverna Makedonija, Turska) imaju pravo na hitnu zdravstvenu zaštitu tijekom privremenog boravka u Hrvatskoj. Preduvjet je da od svog osiguravatelja prije dolaska u Hrvatsku zatraže potvrdu o pravu na zdravstvenu zaštitu tijekom privremenog boravka u Hrvatskoj. Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (na mjestu boravka) tu potvrdu zamjenjuje zdravstvenim osiguranjem.
Zdravstvene usluge mogu koristiti na temelju navedene potvrde u ugovornim zdravstvenim ustanovama i kod liječnika, uz plaćanje sudjelovanja samo u slučajevima kada isto plaćaju i osigurane osobe u Hrvatskoj.

Osobe koje dolaze iz trećih zemalja (zemalja koje nisu članice EU/EGP-a, Švicarske ili država ugovornica) u Hrvatskoj same snose sve troškove zdravstvene zaštite.

OBAVIJEST – ZDRAVSTVENA ZAŠTITA ZA TURISTE (2026.) – Informacije pronađite ovdje!

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO)

Obavezno zdravstveno osiguranje

TELEFON

0800 79 79

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO)

Premium zdravstveno osiguranje

TELEFON

0800 79 89

MINISTARSTVO ZDRAVSTVA

TELEFON

0800 79 99

WEB

www.hzzo.hr

Nacionalna kontaktna točka za prekograničnu zdravstvenu zaštitu.

TELEFON

+ 385 1 644 90 90

WEB

www.hzzo.hr

Visit us on instagram