Odlukom ministra graditeljstva i prostornog uređenja, Lovre Kuščevića od 17.2.2016. briše se odredba članka Pravilnika o energetskom pregledu zgrade i energetskom certificiranju koja obvezuje pružatelje ugostiteljskih usluga smještaja u stanovima, apartmanima i kućama za odmor na pribavljanje energetskog certifikata. Svrha …

Ukidanje obveze energetskog certificiranja za privatne iznajmljivače Pročitaj više »

Reklamacije su sastavni dio svakog poslovanja, pa tako i turističkog. Ukoliko dođe do reklamacije, važno je brzo reagirati, nadoknaditi neugodnosti i gnjavažu koju je gost doživio. Istraživanja su pokazala da gost koji, iako nezadovoljan prvotnom uslugom, kada iskusi „popravak“ usluge, …

Reklamacije – postoji li čarobna formula za rješavanje prigovora? Pročitaj više »

Zakonom o strancima, čl. 53 propisano je da su državljani države članice Europskog ekonomskog prostora (EEP) i članovi njihovih obitelji, koji imaju pravo boravka u Republici Hrvatskoj, izjednačeni u pravima s državljanima Republike Hrvatske u okviru odredbi Ugovora o funkcioniranju …

Prijava državljana EU policiji više nije obvezna Pročitaj više »

Iznajmljivač je obvezan svake godine u mjesecu travnju pribaviti potvrdu o zdrastvenoj sposobnosti kako bi mogao obavljati djelatnost iznajmljivanja svojih smještajnih kapaciteta. Uvjerenje je propisano Pravilnikom Ministarstva turizma o kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu, a …

Zdrastvene potvrde iznajmljivača: obveza i (ne) naplata Pročitaj više »